İnternet kesilirse kasa çalışmaya devam eder. Tamamlanan işlemler cihaza kaydedilir ve sunucuya tekrar ulaşılır ulaşılmaz iletilir.
Nasıl anlarım?
Kasa uygulamasında durum simgesi şunu gösterir:
- Wolke mit Strich (rot): Offline. Unter Netzwerk steht „Offline“ mit dem Zusatz, dass Bons lokal gehalten werden.
- Oklar (turuncu): Aktarılmayı bekleyen işlemler var.
- Haken (grün): Alles synchron.
Im Dashboard steht die Kasse unter Hardware → Kassen auf „Getrennt“, wenn sie sich länger als 10 Minuten nicht gemeldet hat.
Çalışmaya devam edenler
- Anmeldung mit PIN. Die Kasse nutzt den zuletzt geladenen Benutzerstand.
- Tischplan aus dem zuletzt geladenen Stand, mit der Belegung aus den lokalen Bons.
- Bestellen und kassieren, besonders bar. Nach der Zahlung meldet die Kasse „Offline kassiert“. Buchung und TSE-Signatur werden automatisch nachgereicht, sobald die Kasse wieder online ist.
Was offline nicht geht
- Kartenzahlung: Karten gehen nur online. Die App meldet „Kartenzahlung nicht möglich. Keine Verbindung zum Server. Kartenzahlungen gehen nur online, bitte bar kassieren oder später erneut versuchen.“
- Vardiyayı kapat: Bunun için kasanın sunucuyla bağlantısı olmalı.
- Çevrimdışı kaydedilen kalemleri iptal etmek veya taşımak. Sunucu bunları henüz bilmiyor. Kasa tekrar çevrimiçi olana kadar bekle.
- Yeni menü, fiyatlar ve indirimler kasaya ancak kasa tekrar online olduğunda ulaşır.
Was du jetzt tun solltest
- Prüfe WLAN und Router. Starte bei Bedarf den Router neu.
- Öffne auf dem Gerät eine Internetseite, um die Verbindung zu testen.
- Vardiyayı kapatmadan önce simge yeşil olana kadar bekle.
- Trenne das Gerät nicht und deinstalliere die App nicht, solange noch Vorgänge auf die Übertragung warten. Sie sind nur auf diesem Gerät gespeichert.
Wenn die Verbindung steht, aber die Kasse getrennt bleibt
- Öffne das Backoffice (Mehr → Backoffice) und tippe auf „Jetzt aktualisieren“.
- Uygulamayı yeniden başlat.
- Hâlâ „Ayrık“ görünüyorsa Dashboard'da kasanın Donanım → Kasalar altında etkin olup olmadığını kontrol et. Devre dışı bir kasa orada „Devre dışı“ olarak görünür.
Kioskta da
Self-Order kiosk da ödenmiş siparişleri yerel olarak saklar ve bağlantı geri gelir gelmez iletir.