Clienții scanează codul QR de pe masă. Pot comanda din nou, își văd nota deschisă și plătesc singuri. QR la masă este un modul.
Du richtest es unter Bestellkanäle → QR am Tisch ein.
Cerințe
- Mese: Creează-le în planul meselor (Setări → Plan mese).
- Stripe: Pentru plată trebuie configurată plata online (Setări → Plată cu cardul). Altfel apare mesajul „Plata online nu este încă configurată”, iar clienții plătesc la serviciu.
Tipărește coduri QR
- Deschide Canale de comandă → QR la masă.
- Atinge „Tipărește coduri QR”. Fiecare masă are propriul cod.
- Stelle die Aufsteller auf die Tische.
Fiecare masă are un cod fix. Standurile tipărite rămân valabile chiar dacă redenumești masa.
Ist die Funktion ausgeschaltet, sehen Gäste beim Scannen nur den Hinweis, sich ans Personal zu wenden.
Comandă la masă
Clienții aleg din meniu, ca la kiosk, inclusiv opțiuni și alergeni. Comanda ajunge direct pe bonul mesei și apare în display-ul de bucătărie. O casă tipărește bonul de bucătărie și anunță „Masa a comandat prin QR”.
Schalte „Gäste können per QR-Code bestellen“ ein und tippe auf „Speichern“. Mit „Nur nachbestellen“ sind Bestellungen erst möglich, wenn der Service den Tisch an der Kasse eröffnet hat. Das ist empfohlen und schützt vor Spaßbestellungen von leeren Tischen.
Plata la masă
Der Gast sieht die offene Rechnung und wählt, was er bezahlt:
- Tot
- Poziții: poziții individuale
- Împarte: partea sa, când mai multe persoane împart nota
Plătește cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, la cerere cu bacșiș. Primește chitanța prin e-mail.
Partea plătită apare imediat la casă ca bon separat, cu bon TSE. Masa se eliberează de îndată ce totul este plătit. Dacă între timp masa a fost plătită la casă, orderhero rambursează automat plata clientului.
Bacșiș și evaluare
Treptele de bacșiș vin din setările de la Plata cu cardul. După plată, pagina cere o recenzie Google dacă ai salvat un link de recenzii în Design & Branding.
Control
Jos pe pagină, „Ultimele plăți QR” listează ora, masa, tipul, suma, bacșișul și starea (Plătit, Se înregistrează, Rambursat, Anulat).