Bestellungen von Wolt, Uber Eats und Lieferando kommen direkt in deine Kasse, auf den Küchenbon und aufs Küchendisplay. Du verwaltest die Anbindungen unter Bestellkanäle → Lieferdienste.
Status der Anbindungen
Jeder Dienst hat eine Karte mit einem Status:
- Conectat: Integrarea funcționează. Vezi Venue sau Store și numărul comenzilor de azi.
- neconectat: Integrarea este posibilă, dar încă nu a fost realizată.
- în pregătire: Aprobarea din partea serviciului este încă în curs. La Lieferando, conectarea este încă în pregătire. De îndată ce aprobarea este gata, te poți conecta aici.
Conectează
- Tippe bei einem Dienst mit dem Status „nicht verbunden“ auf „Mit … verbinden“.
- Autentifică-te la serviciul respectiv cu contul restaurantului tău și acordă acces pentru orderhero.
- Uber Eats: Dacă mai multe magazine aparțin contului tău, apare întrebarea „Care magazin Uber Eats aparține de …?”. Alege magazinul potrivit.
- Wolt: Richtet Wolt die Verbindung für dich ein, nenne als Partner-Venue-ID die Nummer, die auf der Karte angezeigt wird.
Mit „Neu verbinden“ stellst du eine bestehende Verbindung neu her.
Transferă meniul
Pentru o integrare conectată, atinge „Transferă meniul”. Prețurile, opțiunile și disponibilitatea vin din meniul tău orderhero. Wolt permite cel mult un transfer la fiecare 15 minute.
Welche Artikel an die Lieferdienste gehen, steuerst du am Artikel unter „Anbieten in“ → „Lieferdienste“. Happy-Hour-Preise gelten auf Lieferplattformen nicht, dort bleibt der normale Preis.
Acceptare
Im Bereich „Annahme“ stellst du ein:
- Timp de preparare la acceptare în minute (între 5 și 120).
- Acceptă manual în casă: Implicit, comenzile sunt acceptate imediat și ajung direct în bucătărie. La acceptarea manuală, fiecare comandă apare în casă cu sunet și cronometru. Cu puțin înainte de expirarea termenului (Wolt 3 minute, Uber 11,5 minute), orderhero acceptă automat, ca să nu se piardă nimic.
Atinge „Salvează” pentru a aplica setarea.
Marchează comanda ca gata
„Gata” pe afișajul de bucătărie sau la casă este raportat automat platformei.
Ultimele comenzi
Unten listet die Seite die letzten Bestellungen über Lieferdienste mit Nummer, Dienst, Eingang, Gast, Art, Summe und Status.