Κέντρο βοήθειας Κανάλια παραγγελιών

Ηλεκτρονικό κατάστημα για παραλαβή και delivery

Με το Online shop οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν φαγητό για παραλαβή ή delivery, χωρίς προμήθεια. Η πληρωμή γίνεται online ή με μετρητά κατά την παραλαβή ή την παράδοση. Το Online shop είναι ενότητα (module).

Έτσι φαίνεται στο dashboard
Έτσι φαίνεται στο dashboard

Άνοιξέ το στο Κανάλια παραγγελιών → Online shop.

Διεύθυνση και ενσωμάτωση

Στην κορυφή βλέπεις τη «Διεύθυνση του καταστήματός σου» με το κουμπί «Αντιγραφή». Πρόσθεσε τον σύνδεσμο στην ιστοσελίδα σου, στο Google («Online παραγγελία») και στα social media.

  • Λήψη κωδικού QR: Για φυλλάδια και σταντ τραπεζιού.
  • Ενσωμάτωση στη δική σου ιστοσελίδα: Αντίγραψε τον κώδικα στη σελίδα σου. Εμφανίζει κάτω δεξιά το κουμπί «Παραγγελία online», που ανοίγει το κατάστημα πάνω από την ιστοσελίδα. Αν θέλεις το κατάστημα να εμφανίζεται απευθείας μέσα στη σελίδα, πρόσθεσε επιπλέον στο σημείο αυτό το <div data-orderhero></div>.
  • Προβολή καταστήματος: Ανοίγει το κατάστημα για έλεγχο.

Γενικά

  • Abholung und Lieferung schaltest du einzeln ein.
  • Τα Προετοιμασία (λεπτά), Χρόνος παράδοσης (λεπτά), Βήμα ώρας (λεπτά) και Προπαραγγελία (ημέρες) ορίζουν πότε μπορούν να παραγγείλουν οι πελάτες.
  • Οι ώρες παραγγελίας ακολουθούν το ωράριό σου (Ρυθμίσεις → Ωράριο λειτουργίας).

Πληρωμή και ειδοποίηση

  • Το «Online πληρωμή (κάρτα, Apple Pay, Google Pay)» απαιτεί συνδεδεμένο λογαριασμό Stripe (Ρυθμίσεις → Πληρωμή με κάρτα). Μέχρι τότε είναι δυνατή μόνο η πληρωμή κατά την παραλαβή ή την παράδοση.
  • Το «Πληρωμή κατά την παραλαβή ή την παράδοση» επιτρέπει πληρωμή με μετρητά.
  • Το «Αυτόματη αποδοχή παραγγελιών (απευθείας στην κουζίνα)» στέλνει τις παραγγελίες αμέσως στην οθόνη κουζίνας και στους εκτυπωτές.
  • Συμπλήρωσε το τηλέφωνο για ερωτήσεις και το email για νέες παραγγελίες. Μπορείς επίσης να ορίσεις μια ειδοποίηση στο πάνω μέρος του καταστήματος.

Περιοχή delivery

Επίλεξε «Ανά ταχυδρομικό κώδικα» ή «Ανά απόσταση».

  • Ταχυδρομικοί κώδικες: ένας ανά γραμμή, προαιρετικά με δική του χρέωση και ελάχιστο ποσό. Μορφή: ΤΚ=χρέωση/ελάχιστη παραγγελία. Κενό σημαίνει χωρίς περιορισμό.
  • Ζώνες ανά απόσταση: ανά γραμμή έως km=χρέωση/ελάχιστη παραγγελία, για παράδειγμα 3=2.00/15 για έως 3 km, χρέωση 2,00 €, από 15 € αξία παραγγελίας. Πέρα από την τελευταία ζώνη δεν γίνεται παράδοση. Για αυτό το shop χρειάζεται τη διεύθυνσή σου (στο Design & Branding).
  • Προεπιλεγμένες τιμές: Χρέωση delivery, ελάχιστη παραγγελία και «Δωρεάν από» (0 σημαίνει ποτέ).

Ο πελάτης βλέπει ήδη στο καλάθι το τέλος και την ελάχιστη παραγγελία για τη διεύθυνσή του.

Aussehen und Pflichtangaben

Το λογότυπο και την εικόνα εξωφύλλου, τα χρώματα και τη γραμματοσειρά, καθώς και την εμφάνιση των εικόνων προϊόντων τα ρυθμίζεις σε αυτή τη σελίδα. Στο «Τοποθεσία» βρίσκεται η διεύθυνση του εστιατορίου. Τα νομικά στοιχεία επικοινωνίας (Impressum, υποχρεωτικά στοιχεία κατά § 5 DDG) τα διαχειρίζεσαι στο Design & Branding, στην ενότητα «Επιχείρηση & Απόδειξη» ή «Impressum».

Προβολή παραγγελιών

Στο κάτω μέρος της σελίδας βλέπεις τις «Online παραγγελίες (τελευταίες 2 ημέρες)» με αριθμό, παραλαβή, πελάτη, τύπο, πληρωμή, σύνολο και κατάσταση.