Gli ospiti scansionano il codice QR sul tavolo. Possono ordinare ancora, vedere il conto aperto e pagare da soli. QR al tavolo è un modulo.
Lo configuri in Canali d'ordine → QR al tavolo.
Voraussetzungen
- Tische: Lege sie im Tischplan an (Einstellungen → Tischplan).
- Stripe: per il pagamento deve essere configurato il pagamento online (Impostazioni → Pagamento con carta). Altrimenti compare l'avviso "Il pagamento online non è ancora configurato" e gli ospiti pagano al servizio.
Stampa codici QR
- Apri Canali d'ordine → QR al tavolo.
- Tocca "Stampa codici QR". Ogni tavolo ha il suo codice.
- Metti i supporti sui tavoli.
Ogni tavolo ha un codice fisso. I segnatavolo stampati restano validi anche se rinomini il tavolo.
Se la funzione è disattivata, scansionando il codice gli ospiti vedono solo l'invito a rivolgersi al personale.
Ordinare al tavolo
Gli ospiti scelgono dal menu, come al chiosco, con opzioni e allergeni. L'ordine finisce direttamente sul conto del tavolo e compare nel display di cucina. Una cassa stampa la comanda e segnala «Il tavolo ha ordinato via QR».
Schalte „Gäste können per QR-Code bestellen“ ein und tippe auf „Speichern“. Mit „Nur nachbestellen“ sind Bestellungen erst möglich, wenn der Service den Tisch an der Kasse eröffnet hat. Das ist empfohlen und schützt vor Spaßbestellungen von leeren Tischen.
Bezahlen am Tisch
Der Gast sieht die offene Rechnung und wählt, was er bezahlt:
- Tutto
- Voci: singole voci
- Dividi: la propria quota, quando più persone dividono
Paga con carta, Apple Pay o Google Pay, se vuole con mancia. Riceve la ricevuta via e-mail.
Der bezahlte Teil erscheint an der Kasse sofort als eigener Bon mit TSE-Beleg. Der Tisch wird frei, sobald alles bezahlt ist. Wurde der Tisch zwischendurch an der Kasse bezahlt, erstattet orderhero die Zahlung des Gasts automatisch.
Mancia e recensione
Le percentuali di mancia derivano dalle impostazioni in Pagamento con carta. Dopo il pagamento la pagina chiede una recensione su Google, se in Design e branding hai inserito un link per le recensioni.
Controllo
In fondo alla pagina «Ultimi pagamenti QR» elenca ora, tavolo, tipo, importo, mancia e stato (Pagato, In registrazione, Rimborsato, Annullato).