Gli ordini di Wolt, Uber Eats e Lieferando arrivano direttamente nella tua cassa, sulla comanda di cucina e sul display cucina. Gestisci le integrazioni in Canali d'ordine → Servizi di consegna.
Stato delle integrazioni
Ogni servizio ha una scheda con uno stato:
- verbunden: Die Anbindung läuft. Du siehst Venue bzw. Store und die Zahl der heutigen Bestellungen.
- non collegato: il collegamento è possibile, ma non ancora stabilito.
- in preparazione: l'abilitazione da parte del servizio è ancora in corso. Per Lieferando l'integrazione è ancora in preparazione. Appena arriva l'abilitazione, potrai connetterti qui.
Collega
- Per un servizio con stato “non connesso”, tocca “Connetti a …”.
- Accedi al rispettivo servizio con i dati di accesso del tuo ristorante e autorizza orderhero.
- Uber Eats: se al tuo account appartengono più store, compare la domanda «Quale store Uber Eats appartiene a …?». Scegli lo store corretto.
- Wolt: Richtet Wolt die Verbindung für dich ein, nenne als Partner-Venue-ID die Nummer, die auf der Karte angezeigt wird.
Con «Ricollega» ripristini una connessione esistente.
Trasferisci menu
Per un'integrazione collegata, tocca “Trasferisci menu”. Prezzi, opzioni e disponibilità provengono dal tuo menu orderhero. Wolt consente al massimo un trasferimento ogni 15 minuti.
Gli articoli da inviare ai servizi di consegna si scelgono nell'articolo sotto "Offri su" → "Servizi di consegna". I prezzi happy hour non valgono sulle piattaforme di consegna, dove resta il prezzo normale.
Accettazione
Nell'area «Accettazione» imposti:
- Tempo di preparazione all'accettazione in minuti (tra 5 e 120).
- Accettare manualmente in cassa: di default gli ordini vengono accettati subito e vanno direttamente in cucina. Con l'accettazione manuale ogni ordine compare in cassa con un suono e un conto alla rovescia. Poco prima della scadenza (Wolt 3 minuti, Uber 11,5 minuti) orderhero accetta automaticamente, così nulla va perso.
Tippe auf „Speichern“, um die Einstellung zu übernehmen.
Bestellung fertig melden
«Pronto» sul display cucina o in cassa viene comunicato automaticamente alla piattaforma.
Ultimi ordini
Unten listet die Seite die letzten Bestellungen über Lieferdienste mit Nummer, Dienst, Eingang, Gast, Art, Summe und Status.