Acest articol arată cele mai importante operațiuni din aplicația de casă la servire.
Preia comanda
- Melde dich mit deiner PIN an (oder tippe auf deine Kachel).
- Alege o masă în planul meselor. Pentru bar sau fast-food pornești o comandă fără masă.
- Atinge articolele. Cu „Adaugă notă” completezi dorințele. Notele rapide le gestionezi în dashboard la Setări → Casă.
- Trimite comanda la bucătărie. Pozițiile trimise se află la „Trimis la bucătărie”.
Feluri
Cu „Alege cursul” stabilești în ce curs vine o poziție (Fără curs, Cursul 1 până la Cursul 4). Astfel aperitivul și felul principal ajung separat în bucătărie. Cursul îl poți schimba și mai târziu: atinge o poziție trimisă și alege „Schimbă cursul”.
Reducere, produs diverse și altele
- Rabatt auf den Bon: Alle aktiven Rabatte, die du im Dashboard unter Einstellungen → Rabatte angelegt hast, stehen zum Antippen bereit. Ein Code ist dafür nicht nötig.
- Acțiuni: Aici găsești „Produs diverse”, „Check-in bilet” și, în funcție de configurare, „Vinde voucher”, „Verifică voucher” și „Returnare garanție”.
Plătește
- Tippe auf „Zahlen“.
- Wähle die Zahlart: Bar, Karte oder eine eigene Zahlart, die du eingerichtet hast. Du kannst auch „Gutschein einlösen“ wählen (Code tippen oder QR scannen). Ein Teilbetrag ist möglich.
- Bei Bar gibst du den Betrag unter „Gegeben“ ein, die App zeigt das Rückgeld. Trinkgeld lässt sich ebenfalls eintragen.
- După plată, casa afișează suma mare, în verde. Dacă ceva nu merge, ecranul devine roșu.
Împărțire și plată parțială
- La masă plătești produse individuale în dialogul de plată cu „Plată parțială”. Cu „Împarte egal” împarți nota în părți egale.
- La comenzile fără masă există „Împarte nota” la acțiuni.
Positionen und Belege stornieren
- Gesendete Position: Tippe sie an und wähle „Position stornieren“ (oder „Auf anderen Tisch verschieben“). Die Küche bekommt einen Storno-Bon.
- Bon plătit: Deschide bonul în fila „Bonuri”. Doar managerii pot anula. Poți alege „Rambursare parțială (poziții)”, „Anulează bonul” și „Redeschide (anulare + deschis)”. La anulare se creează un bon storno semnat TSE și se tipărește un bon de anulare.
Toate anulările, reducerile și modificările de preț ajung în jurnal (Dashboard: Rapoarte → Jurnal).
Când pică internetul
Die Kasse kassiert weiter. Siehe „Kasse ist offline“.