Cu autentificarea în doi pași și cu passkey-uri îți protejezi contul de dashboard. Pe ambele le setezi pe pagina „Securitate”. O găsești jos în navigare.

Activează autentificarea în doi pași
- Instalează o aplicație de autentificare, de exemplu Microsoft Authenticator, Google Authenticator sau aplicația Parole de pe iPhone.
- Deschide Securitate și scanează codul QR cu aplicația. Nu poți scana? Introdu manual cheia afișată.
- Gib den 6-stelligen Code ein, den die App anzeigt, und tippe auf „Einschalten“.
După aceea, orderhero cere la fiecare autentificare și codul din aplicație. Scrii codul la „Cod” și atingi „Confirmă”.
Coduri de recuperare
Direkt nach dem Einschalten siehst du „Deine Wiederherstellungscodes“. Jeder Code funktioniert genau einmal, falls du dein Handy nicht zur Hand hast. Speichere sie sicher, zum Beispiel im Passwort-Manager. Sie werden nur dieses eine Mal angezeigt.
La autentificare introduci un cod de recuperare în loc de codul din aplicație („Nu mai ai acces la aplicație?”). Pe pagina Securitate vezi câte coduri au mai rămas. Cu „Coduri de recuperare noi” generezi coduri noi. Cu „Dezactivează” oprești autentificarea în doi pași.
Super-Admins: Für Super-Admins ist die Zwei-Faktor-Anmeldung Pflicht, weil sie alle Betriebe sehen.
Passkey-uri
Cu un passkey te autentifici prin amprentă, față sau PIN-ul dispozitivului, fără parolă. Cheia rămâne pe dispozitivul tău și funcționează doar pe orderhero. Site-urile false nu o pot intercepta.
- Melde dich mit Code aus der Authenticator-App oder mit einem Passkey an. Nur dann kannst du Passkeys hinzufügen.
- Öffne Sicherheit und tippe bei „Passkeys“ auf „Passkey hinzufügen“.
- Bestätige mit Fingerabdruck, Gesicht oder Geräte-PIN.
În listă vezi când a fost creat și folosit ultima dată un passkey. Cu „Elimină” îl ștergi. Dacă browserul tău nu acceptă passkey-uri, apare o notă.
Schimbă parola
Atinge numele tău din navigarea de jos („Schimbă cont și parolă”). Introdu parola actuală și de două ori pe cea nouă, apoi atinge „Schimbă parola”.
Ai uitat parola
Atinge „Ai uitat parola” pe pagina de autentificare. Introdu adresa de e-mail sau numele de utilizator și atinge „Solicită link”. Îți trimitem un link prin care setezi o parolă nouă. Verifică și în folderul Spam.
Ultimele autentificări
Pe pagina Securitate vezi ultimele autentificări cu ora, rezultatul, adresa și dispozitivul. Dacă nu recunoști o autentificare, schimbă imediat parola.