Το ταμείο στην καθημερινότητα: παραγγελίες, σειρές πιάτων, πληρωμή και ακύρωση

Αυτό το άρθρο δείχνει τους βασικούς χειρισμούς στην εφαρμογή ταμείου κατά το σέρβις.

Λήψη παραγγελίας

1. Συνδέσου με το PIN σου (ή πάτα στην κάρτα σου).
2. Επίλεξε ένα τραπέζι στο σχέδιο τραπεζιών. Για πάγκο ή take away ξεκινάς παραγγελία χωρίς τραπέζι.
3. Πάτα τα προϊόντα. Με το «Προσθήκη σημείωσης» προσθέτεις ειδικές επιθυμίες. Τις γρήγορες σημειώσεις τις διαχειρίζεσαι στο dashboard στις Ρυθμίσεις → Ταμείο.
4. Στείλε την παραγγελία στην κουζίνα. Τα προϊόντα που έχουν σταλεί βρίσκονται στο «Στάλθηκαν στην κουζίνα».

Σειρές

Με το «Επιλογή σειράς» ορίζεις σε ποια σειρά μπαίνει ένα προϊόν (Χωρίς σειρά, Σειρά 1 έως Σειρά 4). Έτσι το ορεκτικό και το κυρίως πιάτο πηγαίνουν χωριστά στην κουζίνα. Μπορείς να αλλάξεις τη σειρά και αργότερα: πάτα σε ένα προϊόν που έχει σταλεί και επίλεξε «Αλλαγή σειράς».

Έκπτωση, Διάφορα προϊόντα και άλλα

• Rabatt auf den Bon: Alle aktiven Rabatte, die du im Dashboard unter Einstellungen → Rabatte angelegt hast, stehen zum Antippen bereit. Ein Code ist dafür nicht nötig.
• Ενέργειες: Εδώ βρίσκεις «Διάφορα προϊόντα», «Check-in εισιτηρίου» και, ανάλογα με τη ρύθμιση, «Πώληση δωροκάρτας», «Έλεγχος δωροκάρτας» και «Επιστροφή εγγύησης».

Πληρωμή

1. Tippe auf „Zahlen“.
2. Επίλεξε τον τρόπο πληρωμής: Μετρητά, Κάρτα ή έναν δικό σου τρόπο πληρωμής που έχεις ρυθμίσει. Μπορείς να επιλέξεις και «Εξαργύρωση δωροκάρτας» (πληκτρολόγησε τον κωδικό ή σάρωσε QR). Επιτρέπεται μερικό ποσό.
3. Bei Bar gibst du den Betrag unter „Gegeben“ ein, die App zeigt das Rückgeld. Trinkgeld lässt sich ebenfalls eintragen.
4. Μετά την πληρωμή, το ταμείο εμφανίζει το ποσό μεγάλο και πράσινο. Αν κάτι πάει στραβά, η οθόνη γίνεται κόκκινη.

Μοιρασιά και μερική πληρωμή

• Στο τραπέζι πληρώνεις μεμονωμένες θέσεις στο παράθυρο πληρωμής με «Μερική πληρωμή». Με «Ίσα μερίδια» χωρίζεις τον λογαριασμό σε ίσα μέρη.
• Στις παραγγελίες χωρίς τραπέζι υπάρχει το «Διαίρεση λογαριασμού» στις ενέργειες.

Positionen und Belege stornieren

• Gesendete Position: Tippe sie an und wähle „Position stornieren“ (oder „Auf anderen Tisch verschieben“). Die Küche bekommt einen Storno-Bon.
• Εξοφλημένη απόδειξη: Άνοιξε την απόδειξη στην καρτέλα «Αποδείξεις». Ακύρωση επιτρέπεται μόνο σε διευθυντές. Διαθέσιμες επιλογές: «Μερική επιστροφή (προϊόντα)», «Ακύρωση απόδειξης» και «Επανάνοιγμα (ακύρωση + ανοιχτό)». Με την ακύρωση δημιουργείται αντίστροφη απόδειξη με υπογραφή TSE και τυπώνεται απόδειξη ακύρωσης.

Όλες οι ακυρώσεις, εκπτώσεις και αλλαγές τιμών καταγράφονται στο ιστορικό (Dashboard: Αναφορές → Ιστορικό).

Όταν πέσει το ίντερνετ

Die Kasse kassiert weiter. Siehe „Kasse ist offline“.