Dieser Artikel zeigt die wichtigsten Handgriffe an der Kassen-App im Service.
Bestellung aufnehmen
- Melde dich mit deiner PIN an (oder tippe auf deine Kachel).
- Wähle im Tischplan einen Tisch. Für Theke oder Imbiss startest du eine Bestellung ohne Tisch.
- Tippe die Artikel an. Mit „Notiz hinzufügen“ ergänzt du Wünsche. Schnellnotizen pflegst du im Dashboard unter Einstellungen → Kasse.
- Sende die Bestellung an die Küche. Gesendete Positionen stehen unter „An die Küche gesendet“.
Gänge
Mit „Gang wählen“ legst du fest, in welchem Gang eine Position kommt (Ohne Gang, Gang 1 bis Gang 4). So gehen Vorspeise und Hauptgang getrennt in die Küche. Ändern kannst du den Gang auch später: Tippe auf eine gesendete Position und wähle „Gang ändern“.
Rabatt, Diverser Artikel und mehr
- Rabatt auf den Bon: Alle aktiven Rabatte, die du im Dashboard unter Einstellungen → Rabatte angelegt hast, stehen zum Antippen bereit. Ein Code ist dafür nicht nötig.
- Aktionen: Hier findest du „Diverser Artikel“, „Ticket einchecken“ und, je nach Einrichtung, „Gutschein verkaufen“, „Gutschein prüfen“ und „Pfand zurück“.
Bezahlen
- Tippe auf „Zahlen“.
- Wähle die Zahlart: Bar, Karte oder eine eigene Zahlart, die du eingerichtet hast. Du kannst auch „Gutschein einlösen“ wählen (Code tippen oder QR scannen). Ein Teilbetrag ist möglich.
- Bei Bar gibst du den Betrag unter „Gegeben“ ein, die App zeigt das Rückgeld. Trinkgeld lässt sich ebenfalls eintragen.
- Nach der Zahlung zeigt die Kasse den Betrag groß in Grün. Geht etwas schief, wird der Bildschirm rot.
Teilen und Teilzahlung
- Am Tisch zahlst du einzelne Positionen im Zahlen-Dialog mit „Teilzahlung“. Mit „Gleich teilen“ teilst du die Rechnung in gleiche Anteile.
- Bei Bestellungen ohne Tisch gibt es „Rechnung teilen“ unter den Aktionen.
Positionen und Belege stornieren
- Gesendete Position: Tippe sie an und wähle „Position stornieren“ (oder „Auf anderen Tisch verschieben“). Die Küche bekommt einen Storno-Bon.
- Bezahlter Beleg: Öffne den Beleg im Reiter „Belege“. Stornieren dürfen nur Manager. Zur Auswahl stehen „Teil-Erstattung (Positionen)“, „Beleg stornieren“ und „Wiedereröffnen (Storno + offen)“. Beim Stornieren entsteht ein TSE-signierter Gegenbeleg und ein Stornobon wird gedruckt.
Alle Stornos, Rabatte und Preisänderungen landen im Protokoll (Dashboard: Berichte → Protokoll).
Wenn das Internet ausfällt
Die Kasse kassiert weiter. Siehe „Kasse ist offline“.