Κάρτες, Apple Pay και Google Pay λειτουργούν μέσω ξεχωριστού λογαριασμού Stripe της επιχείρησής σου. Τα έσοδα πηγαίνουν απευθείας στον τραπεζικό σου λογαριασμό. Την ίδια σύνδεση χρησιμοποιούν το online κατάστημα, το QR στο τραπέζι, οι προκαταβολές και οι δωροκάρτες.
Τα ρυθμίζεις όλα στο Ρυθμίσεις → Πληρωμή με κάρτα. Οι συσκευές με αντιστοιχισμένο Stripe reader χρεώνουν κάρτες μέσω Stripe, όλες οι υπόλοιπες μέσω του τερματικού ZVT τους.
Βήμα 1: Λογαριασμός Stripe
- Πάτα «Σύνδεση με Stripe». Μια διεύθυνση email του καταστήματος είναι προαιρετική.
- Το Stripe σε καθοδηγεί στην επαλήθευση (εταιρεία, διοίκηση, τραπεζικός λογαριασμός). Γίνεται μόνο μία φορά.
- Αν δεν έχει ολοκληρωθεί, εμφανίζεται «Η επαλήθευση εκκρεμεί» και το κουμπί «Συνέχεια επαλήθευσης». Έχει τελειώσει όταν δεις «Οι πληρωμές ενεργοποιήθηκαν» και «Οι αναλήψεις είναι ενεργές».
Ein Badge zeigt, ob du im „Testmodus“ oder „Live“ bist.
Βήμα 2: Τοποθεσία
Συμπλήρωσε όνομα, οδό, ΤΚ και πόλη και πάτησε «Δημιουργία τοποθεσίας στο Stripe». Αν έχεις ήδη καταχωρίσει τη διεύθυνση της επιχείρησης στο Design & Branding, η τοποθεσία δημιουργείται αυτόματα κατά τη σύζευξη του πρώτου reader.
Βήμα 3: Σύζευξη reader
- Στο reader άνοιξε Ρυθμίσεις → «Generate pairing code».
- Πληκτρολόγησε τον κωδικό στο «Σύζευξη reader», δώσε προαιρετικά ένα όνομα και πάτα «Σύζευξη».
- Στη δοκιμαστική λειτουργία λειτουργεί ένας εικονικός reader με τον κωδικό
simulated-wpe.
Τον αναγνώστη καρτών Stripe Reader S710 μπορείς να τον νοικιάσεις από την orderhero με 15 € τον μήνα.
Readers και αντιστοίχιση
Στον πίνακα «Reader και αντιστοίχιση» φαίνεται για κάθε reader η κατάσταση (online ή offline).
- Στο S700/S710 τρέχει η εφαρμογή orderhero. Διάλεξε «Ταμείο orderhero» (πλήρες ταμείο στη συσκευή, μετράει ως ταμείο) ή «Μόνο τερματικό πληρωμών» (πληρωμές από άλλα ταμεία, δεν μετράει ως ταμείο). Με το «Σύζευξη» δημιουργείς τον κωδικό σύζευξης για την εφαρμογή στο reader.
- Στο «Μόνο τερματικό πληρωμών» αντιστοιχίζεις με τσεκάρισμα τα ταμεία που χρεώνουν εδώ.
- Mehrere Kassen können sich einen Reader teilen. Ist er mit einer Zahlung beschäftigt, bekommt die zweite Kasse „Terminal belegt“ bzw. wartet.
- Στη δοκιμαστική λειτουργία υπάρχει το «Δοκιμή» για δοκιμαστική πληρωμή 1 €.
Τα ίδια θα δεις στο Hardware → Τερματικά πληρωμών.
Φιλοδώρημα στο τερματικό
Mit „Trinkgeld-Auswahl am Terminal anzeigen“ wählt der Gast vor dem Bezahlen sein Trinkgeld oder „Kein Trinkgeld“. Die Stufen in Prozent legst du darunter fest. Das Trinkgeld wird mit der Karte belastet und als Trinkgeld auf den Bon gebucht. Hat das Personal schon Trinkgeld eingegeben, fragt das Terminal nicht noch einmal.
Προβολή και επιστροφή πληρωμών
Στο Αναφορές → Πληρωμές βλέπεις όλες τις πληρωμές με κάρτα από ταμείο, kiosk, ηλεκτρονικό κατάστημα, πληρωμή με QR, δωροκάρτες και κρατήσεις. Με το «Επιστροφή χρημάτων» επιστρέφεις μια πληρωμή πλήρως ή μερικώς. Αν ακυρωθεί μια απόδειξη, τα χρήματα επιστρέφονται αυτόματα στην κάρτα.
Δικό σου τερματικό (ZVT)
Αν έχεις ήδη τερματικό με διεπαφή ZVT, το καταχωρίζεις στο Υλικό → Τερματικά πληρωμών:
- Πάτα «Προσθήκη τερματικού ZVT».
- Συμπλήρωσε όνομα, διεύθυνση IP και θύρα, καθώς και τον κωδικό ZVT, και αποθήκευσε.
- Με «Αίτημα κλεισίματος ταμείου τώρα» ενεργοποιείς το κλείσιμο ταμείου στο τερματικό. Η κατάσταση εμφανίζεται δίπλα (σε αναμονή, ολοκληρώθηκε, απέτυχε).
Σημαντικό
- Οι πληρωμές με κάρτα λειτουργούν μόνο με σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Im Testbetrieb (Testphase) werden Kartenzahlungen nur simuliert.
- Αν μια πληρωμή αποτύχει, δες «Η πληρωμή με κάρτα αποτυγχάνει».